سياسة الخصوصية

متى نسجل بياناتك الشخصية

• طرح الأسئلة: (الاسم، البريد الإلكتروني – للرد عليك) يتم تخزين تفاصيل الاتصال والأسئلة في قاعدة بياناتنا الداخلية حتى يطلب المؤلف حذف الأسئلة من القاعدة الداخلية.
• الاشتراك في النشرة الإخبارية: (عنوان البريد الإلكتروني)
• ترك التعليقات: (الاسم/اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان IP)
• نشر المحتوى: (ملفات jpg، gif، png، عنوان IP) إذا قمت برفع صور إلى الموقع، تجنب الصور التي تحتوي على بيانات شخصية أو بيانات الموقع (EXIF GPS). يمكن قراءة هذه البيانات من الصورة. قد يتم تخزين المحتوى بشكل دائم أو حتى يطلب المؤلف حذف المستند. إذا قمت برفع صور أو محتوى آخر إلى الموقع، فأنت مسؤول عن التأكد من أن لديك الحق القانوني لمشاركة هذا المحتوى. تجنب رفع الصور أو الملفات التي تحتوي على بيانات شخصية أو بيانات الموقع (EXIF GPS) ما لم يكن لديك الحقوق والأذونات المناسبة. يمكن إزالة المحتوى الذي ينتهك حقوق الآخرين بناءً على طلب.
• ترك التجارب: (الاسم، البريد الإلكتروني، التجربة) يتم تسجيل التجارب والبيانات المقدمة أثناء الإرسال داخليًا على الخادم وتخزينها في قاعدة البيانات حتى يتم طلب الحذف. كما ستظل على خادم الاستضافة كنسخة احتياطية لمدة تصل إلى عام واحد. عند نشر تجاربك وشهاداتك على الموقع، لا ننشر معلوماتك الشخصية أو عنوان IP أو عنوان بريدك الإلكتروني.

استخدام المعلومات المجمعة

يتم استخدام بياناتك الشخصية لتقديم الردود بأسرع ما يمكن.

كيفية مشاركة المعلومات مع الآخرين

لن يقوم الموقع ببيع، أو التجارة، أو تأجير، أو الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة. إذا كنت لا ترغب في تلقي معلومات حول التغييرات على صفحاتنا، تحديثات عروضنا، وما إلى ذلك، يرجى إبلاغنا. سيتم إزالة اسمك من قوائمنا قريبًا بعد استلام رسالتك.

يجوز للمنظم الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم:

• إذا تطلب القانون ذلك
• إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوق وممتلكات مواقعنا الإلكترونية
• إذا كان ذلك ضروريًا لحماية السلامة الشخصية لمستخدمينا أو الجمهور

أمان المعلومات المجمعة

يضمن المنظم أن البيانات المجمعة عن المستخدمين آمنة ومحمية من الفقدان، التعديل، الوصول غير المصرح به، وأي سوء استخدام. يعمل المنظم على خادم SSL آمن. نلتزم بإجراءات أمنية صارمة فيما يتعلق بتخزين ونشر المعلومات التي تقدمها لنا لمنع الوصول غير المصرح به.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات حماية البيانات أو المحتوى لهذه المواقع.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (اللائحة (EU) 2016/679) هي لائحة يهدف من خلالها البرلمان الأوروبي، ومجلس الاتحاد الأوروبي، والمفوضية الأوروبية إلى تعزيز وتوحيد حماية البيانات لجميع الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي (EU). تؤسس هذه اللائحة قواعد موحدة لحماية البيانات في جميع أنحاء أوروبا وتنطبق على الشركات التي يقع مقرها في الاتحاد الأوروبي وكذلك الشركات العالمية التي تعالج البيانات الشخصية للأفراد في الاتحاد الأوروبي. دخلت هذه اللائحة حيز التنفيذ في 25 مايو 2018.

كيف تؤثر اللائحة العامة لحماية البيانات على المنظمات/المواقع الإلكترونية؟

إلى جانب تعزيز وتوحيد حماية بيانات المستخدمين في دول الاتحاد الأوروبي، ستفرض هذه اللائحة التزامات جديدة أو إضافية على جميع المنظمات التي تتعامل مع البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن مكان وجود هذه المنظمات.

يمكنك قراءة اللائحة العامة لحماية البيانات الكاملة: هنا.

تم شرح مفهوم 'البيانات الشخصية' في اللائحة العامة لحماية البيانات في هذا المقال.

يجب أن تتيح المواقع الإلكترونية التي تعالج البيانات الشخصية للمستخدمين:

• إمكانية الوصول إلى سجلاتهم لدى مزود البيانات (الموقع الإلكتروني/المنظمة) بناءً على طلب
• حذف جميع سجلات تلك الشخصية
• إشعار واضح عند دخول الموقع حول البيانات التي يتم جمعها
• أين وكيف يتم استخدام البيانات التي قدمها زوار الموقع
• ما إذا كان يتم نقل البيانات إلى أطراف أخرى وإلى من
• مدة تخزين البيانات ومكانها

المعالجون الفرعيون

لتقديم أفضل خدمة ممكنة، قد يتم تمرير المعلومات إلى المعالجين الفرعيين التاليين:

يمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية الفردية على مواقعهم الإلكترونية، ولكن جميعها متوافقة مع لائحة GDPR.

تخزين البيانات

نجمع ونخزن البيانات الشخصية في قاعدة بياناتنا الداخلية الموجودة على خادم داخلي، وقد نشاركها، عند الضرورة، مع أي من المعالجين الفرعيين المذكورين أعلاه الذين يخضعون للائحة GDPR. يتم أيضًا جمع وتخزين البيانات الشخصية ضمن قائمة البريد الإلكتروني (قاعدة بيانات داخلية). من خلال إرسال الرسائل عبر الماسنجر على منصات فيسبوك وإنستغرام، فإنك قد قبلت بالفعل قواعدهم – ويتم المعالجة الإضافية وفقًا لهذه السياسة.

كم من الوقت نحتفظ بالبيانات؟

نذكر أدناه مدة تخزيننا لأنواع مختلفة من البيانات ومكانها:

• إرسال الأسئلة/التجارب/المحتوى عبر النموذج على الموقع:
  • الخادم المحلي: المدة: نحتفظ بقاعدة بيانات المستخدمين من المستوى الأول لمدة 10 سنوات، وبعد ذلك يتم نقلها إلى قاعدة المستخدمين القدامى. يتم حذف سجلات الأفراد بناءً على طلب.
  • بريد الاستضافة – رسائل/نصوص: المدة: حتى عام واحد
• الاشتراك في النشرة الإخبارية:
  • الخادم المحلي – Excel: المدة: غير محدودة أو حتى يطلب المستخدم الحذف.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على أننا يمكن أن نحفظ ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP، والوصول إليها، واستخدام طرق أخرى لجمع بيانات استخدام الموقع وتحسين تجربتك عبر الإنترنت. بسبب التغييرات القانونية الأخيرة، يجب على جميع المواقع الإلكترونية التي تعمل في أجزاء معينة من الاتحاد الأوروبي الحصول على موافقة لاستخدام أو تخزين ملفات تعريف الارتباط (أو التقنيات المماثلة) على أجهزتك الحاسوبية أو المحمولة. توفر سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات واضحة وذات صلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأسباب استخدامها.

يرجى التواصل معنا للحصول على معلومات إضافية حول هذه السياسة أو إذا كنت بحاجة إلى قائمة مفصلة بجميع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا الإلكتروني على العنوان support@astrochat-AI.com.

موافقتك

من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على أننا يمكن أن نضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك الحاسوبي لتحليل كيفية استخدامك لموقعنا. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية لمعرفة المزيد عن البيانات التي نجمعها عند استخدامك لهذا الموقع. إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط المتعلقة باستخدام هذا الموقع، يجب عليك التوقف عن استخدامه.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك الحاسوبي بواسطة المواقع الإلكترونية التي تزورها أو رسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها. يتم استخدامها على نطاق واسع لجعل المواقع الإلكترونية تعمل بشكل صحيح ولتمكين أصحابها من الحصول على معلومات تجارية وتسويقية.

تساعد ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذا الموقع في توفير تجربة أفضل عبر الإنترنت، تذكر إعداداتك، وتحسين الموقع. من خلال الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على أن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه تنطبق في كل مرة تصل فيها إلى الموقع، بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه.

ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط؟

بشكل عام، يحتوي ملف تعريف الارتباط على سلسلة نصية تحتوي على معلومات حول المتصفح. لا يحدد هويتك شخصيًا، ولكنه يتذكر متصفحك.

بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها قد تخزن معلومات عنك ذات طبيعة أكثر شخصية. ومع ذلك، يتم تخزين هذه المعلومات فقط إذا قدمتها بنفسك على موقعنا الإلكتروني.

هل يمكنني سحب موافقتي؟

عندما تمنحنا موافقتك بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط، سيتم تخزين ملف تعريف ارتباط على جهازك الحاسوبي يتذكر هذا الإعداد للمرة القادمة. يظل هذا ساريًا لفترة زمنية معينة (في جميع الحالات، خلال 13 شهرًا). إذا كنت ترغب في سحب موافقتك في أي وقت، يجب عليك حذف ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات متصفح الويب الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول حذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة aboutcookies.org.

كيف يمكنني تعطيل ملفات تعريف الارتباط؟

تتيح لك متصفحات الإنترنت تغيير الإعدادات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. توجد هذه الإعدادات عادةً في قائمة 'الخيارات' أو 'التفضيلات' في متصفح الإنترنت الخاص بك. قد تساعدك الروابط أدناه على فهم هذه الإعدادات بشكل أفضل. أو، لمزيد من المعلومات، يجب عليك استخدام خيار 'المساعدة' في متصفح الإنترنت الخاص بك.

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في فايرفوكس
• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في كروم
• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في سفاري

متى نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

التتبع

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات إحصائية حول كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. على سبيل المثال، لـ:

• جمع تعليقات حول رضا المستخدمين من خلال استبيان على موقعنا الإلكتروني؛
• الحصول على رؤى حول كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني لتحسين قابليته للاستخدام.

الاستهداف

ترتبط ملفات تعريف الارتباط للاستهداف بخدمات الأطراف الثالثة، مثل أزرار 'أعجبني' و'مشاركة'. تقدم هذه الأطراف الثالثة هذه الخدمات مقابل التعرف على أنك قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني.

قد يؤدي الارتباط بشبكات اجتماعية مثل فيسبوك إلى استخدامها لمعلومات زيارتك لاستهدافك بالإعلانات على مواقع إلكترونية أخرى.

توفر ملفات تعريف الارتباط لوكالات الإعلانات معلومات حول زيارتك لتقديم إعلانات قد تهمك.

تُدار جميع ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة أطراف ثالثة، ويمكنك الرجوع إلى سياسات الخصوصية على مواقع الأطراف الثالثة المعنية لمزيد من المعلومات.

باستخدام موقعنا، فإنك تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط للاستهداف. في بعض الحالات، يعد قبول هذه الملفات شرطًا لاستخدام الموقع؛ لذا، إذا قمت بتعطيلها/حظرها، لا يمكننا ضمان كيفية عمل موقعنا.

جوجل أناليتكس

يستخدم هذا الموقع جوجل أناليتكس لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني. يستخدم جوجل أناليتكس ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات الإنترنت القياسية وبيانات سلوك الزوار بشكل مجهول. يتم نقل المعلومات الناتجة عن ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى جوجل. تُستخدم هذه المعلومات بعد ذلك لتقييم استخدام الموقع وإعداد تقارير إحصائية عن نشاط الموقع.

سياسة خصوصية Google

طورت جوجل إضافة متصفح لجوجل أناليتكس جافاسكريبت لتمكين المستخدمين من إلغاء الاشتراك في التتبع (ga.js، analytics.js، dc.js). إذا كنت ترغب في إلغاء تتبع جوجل أناليتكس، يمكنك تنزيل وتثبيت الإضافة لمتصفح الويب الخاص بك. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.

إعادة التسويق

يطبق هذا الموقع وقد يستخدم إعلانات جوجل التوضيحية لتعكس اهتماماتك على الإنترنت (إعادة التسويق). لتحديد اهتماماتك، ستتتبع جوجل سلوكك على الإنترنت باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

مدير تفضيلات إعلانات Google

يمكنك مراجعة، حذف، أو إضافة فئات الاهتمامات باستخدام متصفحك من خلال مدير إعدادات الإعلانات في جوجل. ومع ذلك، تستخدم آلية الإلغاء هذه ملف تعريف ارتباط، وإذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك، فلن يتم الاحتفاظ بآلية الإلغاء. للحفاظ على الإلغاء فيما يتعلق بمتصفح معين، يجب عليك استخدام متصفح جوجل.

كيفية التواصل معنا؟

يمكنك طلب إلغاء الاشتراك من قوائمنا أو طلب إرسال البيانات التي لدينا عنك في قاعدة البيانات في أي وقت. يمكنك أيضًا طلب حذف هذه البيانات بإرسال طلب إلى support@astrochat-AI.com مع موضوع GDPR.

إخلاء المسؤولية

المعلومات الموجودة على هذا الموقع هي لأغراض إعلامية. على الرغم من أن محتوى الموقع يتم تحديثه بانتظام وهو دقيق، لا نقدم أي ضمانات بشأن اكتمال، دقة، موثوقية، أو توفر المحتوى على الموقع فيما يتعلق بالمعلومات، المنتجات، الخدمات، أو الرسومات. أي اعتماد على المعلومات من الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

لن يكون الموقع في أي حال مسؤولًا عن أي خسارة أو عدم رضا قد ينشأ نتيجة شيء قرأته على موقعنا أو استنتجته من محتوى موقعنا.

من خلال هذا الموقع، يمكنك الارتباط بمواقع إلكترونية أخرى ليست تحت سيطرة المنظم. ليس لدينا سيطرة على طبيعة، محتوى، دقة، وتوفر تلك المواقع. وجود مثل هذه الروابط لا يعني بالضرورة الموافقة على المحتوى أو الآراء المعبر عنها فيها.

المنظم ليس مسؤولًا عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون. المستخدمون مسؤولون حصريًا عن التأكد من أن محتواهم لا ينتهك حقوق الآخرين. نحتفظ بالحق في إزالة أو تقييد الوصول إلى أي محتوى مستخدم ينتهك القانون أو حقوق الأطراف الثالثة.