Politika privatnosti

Kada bilježimo vaše lične podatke

• Slanje pitanja: (Ime, e-mail – kako bismo mogli odgovoriti) Kontakt podaci i pitanja čuvaju se u našoj internoj bazi podataka dok autor ne zatraži brisanje pitanja iz interne baze.
• Pretplata na newsletter: (e-mail adresa)
• Ostavljanje komentara: (Ime/nadimak, e-mail adresa, IP adresa)
• Slanje sadržaja: (jpg, gif, png datoteka, IP adresa) Ako učitavate slike na web-stranicu, izbjegavajte slike koje sadrže lične podatke i podatke o lokaciji (EXIF GPS). Ti podaci mogu se izdvojiti iz slike. Sadržaj se može trajno čuvati ili čuvati dok autor ne zatraži brisanje dokumenta. Ako učitavate slike ili drugi sadržaj na web-stranicu, odgovorni ste za to da imate zakonsko pravo dijeliti takav sadržaj. Izbjegavajte učitavanje slika ili datoteka koje sadrže lične podatke ili podatke o lokaciji (EXIF GPS), osim ako imate odgovarajuća prava i dozvole. Sadržaj koji krši prava drugih može biti uklonjen na zahtjev.
• Dijeljenje iskustava: (Ime, e-mail, iskustvo) Iskustva i podaci navedeni prilikom slanja bilježe se interno na serveru i čuvaju u bazi podataka dok se ne zatraži brisanje. Također će ostati na hosting serveru kao sigurnosna kopija do jedne godine. Pri objavi vaših iskustava i svjedočanstava na stranici ne objavljujemo vaše lične podatke, IP adresu ni e-mail adresu.

Korištenje prikupljenih informacija

Vaši lični podaci koriste se kako bismo vam pružili odgovor što je brže moguće.

Kako dijelimo informacije s drugima

Stranica neće prodavati, razmjenjivati, iznajmljivati niti otkrivati vaše lične podatke trećim stranama, osim ako je to potrebno za pružanje usluge. Ako ne želite primati informacije o ažuriranjima naših stranica, ponudama i slično, obavijestite nas. Vaše ime bit će uklonjeno s naših lista ubrzo nakon što primimo vašu poruku.

Organizator može otkriti lične podatke korisnika:

• Ako to zahtijeva zakon
• Ako je potrebno radi zaštite prava i imovine naših web-stranica
• Ako je potrebno radi zaštite lične sigurnosti naših korisnika ili javnosti

Sigurnost prikupljenih informacija

Organizator osigurava da su korisnički podaci sigurni i zaštićeni od gubitka, izmjene, neovlaštenog pristupa i bilo kakve zloupotrebe. Organizator radi na sigurnom SSL serveru. Pridržavamo se strogih sigurnosnih procedura u vezi s čuvanjem i otkrivanjem informacija koje nam pružite kako bismo spriječili neovlašteni pristup.

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice. Nismo odgovorni za politike zaštite podataka niti za sadržaj tih web-stranica.

GDPR

Šta je GDPR (Opća uredba o zaštiti podataka)?

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679) uredba je kojom Evropski parlament, Vijeće Evropske unije i Evropska komisija nastoje ojačati i ujednačiti zaštitu podataka za sve pojedince unutar Evropske unije (EU). Ova uredba uspostavlja jedinstvena pravila zaštite podataka širom Evrope i primjenjuje se na kompanije sa sjedištem u EU, kao i na globalne kompanije koje obrađuju lične podatke pojedinaca iz EU. Uredba je stupila na snagu 25. maja 2018.

Kako GDPR utiče na organizacije/web-stranice?

Osim jačanja i standardizacije zaštite korisničkih podataka u zemljama EU, ova uredba nameće nove ili dodatne obaveze svim organizacijama koje obrađuju lične podatke građana EU, bez obzira na to gdje se same organizacije nalaze.

Cijelu Opću uredbu o zaštiti podataka možete pročitati: ovdje.

Pojam GDPR-a 'Lični podaci' objašnjen je u ovom članku.

Web-stranice koje obrađuju lične podatke moraju korisnicima omogućiti:

• Mogućnost pristupa svojim zapisima kod pružatelja podataka (web-stranice/organizacije) na zahtjev
• Brisanje svih zapisa te osobe
• Jasno obavještenje pri ulasku na stranicu o tome koji se podaci prikupljaju
• Gdje i kako se koriste podaci koje posjetioci stranice daju
• Da li se podaci prenose i kome
• Koliko dugo se podaci čuvaju i gdje

Podizvršitelji obrade

Kako bismo pružili najbolju moguću uslugu, informacije se mogu proslijediti sljedećim podizvršiteljima obrade:

Pojedinačne politike privatnosti možete pogledati na njihovim web-stranicama, ali sve su usklađene s GDPR propisima.

Čuvanje podataka

Prikupljamo i čuvamo lične podatke u našoj internoj bazi podataka koja se nalazi na internom serveru, a po potrebi ih možemo podijeliti s bilo kojim od gore navedenih podizvršitelja obrade koji podliježu GDPR regulativi. Lični podaci se također prikupljaju i čuvaju unutar e-mail liste (interna baza podataka). Slanjem poruka putem messenger platformi na Facebooku i Instagramu već ste prihvatili njihove uslove – a daljnja obrada provodi se u skladu s ovom politikom.

Koliko dugo čuvamo podatke?

U nastavku navodimo koliko dugo čuvamo različite vrste podataka i gdje:

• Slanje pitanja/iskustava/sadržaja putem obrasca na web-stranici:
  • Lokalni server: Trajanje: Bazu korisnika prvog stepena čuvamo 10 godina, nakon čega se prenosi u staru bazu korisnika. Zapisi pojedinaca brišu se na zahtjev.
  • Hosting e-mail – MSG/Tekst: Trajanje: Do jedne godine
• Pretplata na newsletter:
  • Lokalni server – Excel: Trajanje: Neograničeno ili dok korisnik ne zatraži brisanje.

Politika kolačića

Korištenjem naše web-stranice pristajete da možemo čuvati kolačiće i IP adrese, pristupati im, koristiti druge metode za prikupljanje podataka o korištenju web-stranice i poboljšati vaše online iskustvo. Zbog nedavnih zakonskih promjena, sve web-stranice koje djeluju u određenim dijelovima Evropske unije moraju dobiti saglasnost za korištenje ili čuvanje kolačića (ili sličnih tehnologija) na vašim računarima ili mobilnim uređajima. Ova Politika kolačića pruža vam jasne i relevantne informacije o kolačićima koje koristimo i razlozima njihove upotrebe.

Za dodatne informacije o ovoj politici ili ako vam je potreban detaljan popis svih kolačića koje koristi naša web-stranica, kontaktirajte nas na support@astrochat-AI.com.

Vaša saglasnost

Nastavkom korištenja naše web-stranice pristajete da možemo postaviti kolačiće na vaš računar radi analize načina na koji koristite našu web-stranicu. Pažljivo pročitajte ovu Politiku kolačića kako biste saznali više o podacima koje prikupljamo kada koristite ovu stranicu. Ako ne želite prihvatiti kolačiće povezane s korištenjem ove web-stranice, morate je prestati koristiti.

Šta je kolačić?

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar postavljaju web-stranice koje posjećujete ili određeni e-mailovi koje otvorite. Njihova upotreba je široko rasprostranjena kako bi web-stranice pravilno funkcionisale te kako bi vlasnici prikupljali poslovne i marketinške informacije.

Kolačići koji se koriste na ovoj web-stranici pomažu nam pružiti vam bolje online iskustvo, zapamtiti vaše postavke i poboljšati stranicu. Pristupanjem našim web-stranicama pristajete da se ova Politika kolačića primjenjuje svaki put kada pristupite stranici, bez obzira na uređaj koji koristite.

Koje lične podatke prikupljaju kolačići?

Općenito, kolačić sadrži tekstualni niz s informacijama o pregledniku. Ne identifikuje vas lično, ali pamti vaš preglednik.

Neki kolačići koje koristimo mogu čuvati informacije o vama koje su ličnije prirode. Međutim, takve se informacije čuvaju samo ako ste ih sami unijeli na našoj web-stranici.

Mogu li povući svoju saglasnost?

Nakon što date saglasnost za korištenje kolačića, na vašem računaru će se sačuvati kolačić koji pamti tu postavku za sljedeći put. Ona važi određeno razdoblje (u svakom slučaju, najviše 13 mjeseci). Ako u bilo kojem trenutku želite povući saglasnost, morate izbrisati kolačiće u postavkama svog web-preglednika. Za više informacija o brisanju ili blokiranju kolačića posjetite aboutcookies.org.

Kako mogu onemogućiti kolačiće?

Internet preglednici omogućavaju promjenu postavki kolačića. Te se postavke obično nalaze u meniju 'Opcije' ili 'Postavke' vašeg preglednika. Poveznice u nastavku mogu vam pomoći da bolje razumijete te postavke. Za dodatne informacije možete koristiti i opciju 'Pomoć' u svom pregledniku.

• Postavke kolačića u Firefox
• Postavke kolačića u Chrome
• Postavke kolačića u Safari

Kada koristimo kolačiće?

Praćenje

Kolačići se koriste za prikupljanje statističkih podataka o tome kako korisnici komuniciraju s našom stranicom. Na primjer, za:

• Prikupljanje povratnih informacija o zadovoljstvu korisnika putem ankete na našoj web-stranici;
• Sticanje uvida u to kako posjetioci koriste web-stranicu radi poboljšanja njene upotrebljivosti.

Ciljanje

'Ciljani' kolačići povezani su s uslugama trećih strana, kao što su dugmad 'Like' i 'Share'. Te treće strane pružaju te usluge u zamjenu za prepoznavanje da ste posjetili našu web-stranicu.

Povezivanje s društvenim mrežama poput Facebooka može dovesti do toga da one koriste informacije o vašoj posjeti za ciljanje oglasa prema vama na drugim web-stranicama.

Kolačići oglašivačkim agencijama pružaju informacije o vašoj posjeti kako bi vam mogle ponuditi oglase koji bi vas mogli zanimati.

Svim tim kolačićima upravljaju treće strane, a za više informacija možete pogledati politike privatnosti na odgovarajućim web-stranicama trećih strana.

Korištenjem naše stranice pristajete na korištenje 'ciljanih' kolačića. U nekim slučajevima prihvatanje tih kolačića potrebno je za korištenje web-stranice; zato, ako ih onemogućite/blokirate, ne možemo garantovati kako će naša stranica funkcionisati.

Google Analytics

Ova web-stranica koristi Google Analytics za analizu korištenja stranice. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje standardnih internet log informacija i podataka o ponašanju posjetilaca u anonimnom obliku. Informacije koje kolačić generiše o vašem korištenju web-stranice (uključujući vašu IP adresu) prenose se Googleu. Te informacije se zatim koriste za procjenu korištenja stranice i izradu statističkih izvještaja o aktivnosti web-stranice.

Googleova politika privatnosti

Google je razvio dodatak za preglednik za Google Analytics JavaScript koji korisnicima omogućava isključivanje praćenja (ga.js, analytics.js, dc.js). Ako se želite isključiti iz Google Analytics praćenja, možete preuzeti i instalirati dodatak za svoj web-preglednik. Za više informacija kliknite ovdje.

Remarketing

Ova web-stranica implementira i može koristiti Google Display Advertising kako bi odražavala vaše online interese (remarketing). Kako bi odredio vaše interese, Google će pratiti vaše online ponašanje pomoću kolačića.

Google upravitelj postavki oglasa

Možete pregledati, izbrisati ili dodati kategorije interesa putem preglednika koristeći Googleov Upravitelj postavki oglasa. Međutim, ovaj mehanizam isključivanja koristi kolačić, pa ako izbrišete kolačiće iz preglednika, isključivanje neće biti sačuvano. Kako biste zadržali isključivanje za određeni preglednik, trebali biste koristiti Googleov preglednik.

Kako nas kontaktirati?

U bilo kojem trenutku možete zatražiti odjavu s naših lista ili pitati koje podatke o vama čuvamo u našoj bazi podataka. Također možete zatražiti brisanje tih podataka slanjem zahtjeva na support@astrochat-AI.com s naslovom GDPR.

Odricanje od odgovornosti

Informacije na ovoj stranici služe isključivo u informativne svrhe. Iako se sadržaj web-stranice redovno ažurira i nastoji biti tačan, ne dajemo garancije u vezi s potpunošću, tačnošću, pouzdanošću ili dostupnošću sadržaja na web-stranici u pogledu informacija, proizvoda, usluga ili grafike. Svako oslanjanje na takve informacije isključivo je na vlastitu odgovornost.

Ni u kojem slučaju web-stranica neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak ili nezadovoljstvo koje može nastati kao posljedica nečega što ste pročitali na našoj web-stranici ili zaključili iz njenog sadržaja.

Putem ove web-stranice možete se povezati s drugim web-stranicama koje nisu pod nadzorom Organizatora. Nemamo kontrolu nad prirodom, sadržajem, tačnošću ili dostupnošću tih stranica. Prisutnost takvih poveznica ne znači nužno odobravanje sadržaja ili stavova izraženih na njima.

Organizator nije odgovoran za sadržaj koji objavljuju korisnici. Korisnici su isključivo odgovorni za to da njihov sadržaj ne krši prava drugih. Zadržavamo pravo ukloniti ili ograničiti pristup svakom korisničkom sadržaju koji krši zakon ili prava trećih strana.