Política de Privacidad

Cuando Registramos tus Datos Personales

• Envío de Preguntas: (Nombre, correo electrónico – para poder responder) Los detalles de contacto y preguntas se almacenan en nuestra base de datos interna hasta que el autor solicite la eliminación de la pregunta de la base de datos interna.
• Suscripción al Boletín: (dirección de correo electrónico)
• Dejar Comentarios: (Nombre/apodo, dirección de correo electrónico, dirección IP)
• Envío de Contenido: (archivo jpg, gif, png, dirección IP) Si subes imágenes al sitio web, evita imágenes que contengan datos personales y datos de ubicación (EXIF GPS). Estos datos pueden extraerse de la imagen. El contenido puede almacenarse de forma permanente o hasta que el autor solicite la eliminación del documento. Si subes imágenes u otro contenido al sitio web, eres responsable de garantizar que tienes el derecho legal de compartir dicho contenido. Evita cargar imágenes o archivos que contengan datos personales o de ubicación (EXIF GPS) a menos que tengas los derechos y permisos adecuados. El contenido que infrinja los derechos de terceros puede ser eliminado a petición.
• Compartir Experiencias: (Nombre, correo electrónico, experiencia) Las experiencias y datos proporcionados durante el envío se registran internamente en el servidor y se almacenan en la base de datos hasta que se solicite su eliminación. También permanecerán en el servidor de alojamiento como copia de seguridad durante un año. Al publicar tus experiencias y testimonios en el sitio, no revelamos tu información personal, dirección IP o dirección de correo electrónico.

Uso de la información recopilada

Tus datos personales se utilizan para proporcionar una respuesta lo más rápido posible.

Cómo compartimos la información con otros

El sitio no venderá, comerciará, alquilará ni divulgará tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para proporcionar el servicio. Si no deseas recibir información sobre actualizaciones de nuestras páginas, ofertas, etc., infórmanos. Tu nombre será eliminado de nuestras listas poco después de recibir tu mensaje.

El organizador puede divulgar los datos personales de los usuarios:

• Si lo exige la ley
• Si es necesario para proteger los derechos y la propiedad de nuestros sitios web
• Si es necesario para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público

Seguridad de la información recopilada

El organizador garantiza que los datos de los usuarios estén seguros y protegidos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado y cualquier uso indebido. El organizador opera en un servidor seguro SSL. Cumplimos con estrictos procedimientos de seguridad respecto al almacenamiento y divulgación de la información que proporcionas para evitar el acceso no autorizado.

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de protección de datos ni del contenido de estos sitios.

GDPR

¿Qué es el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679) es un reglamento por el cual el Parlamento Europeo, el Consejo de la Unión Europea y la Comisión Europea tienen como objetivo reforzar y unificar la protección de datos para todas las personas en la Unión Europea (UE). Este reglamento establece reglas uniformes de protección de datos en Europa y se aplica tanto a empresas con sede en la UE como a empresas globales que procesan datos personales de individuos en la UE. Este reglamento entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

¿Cómo afecta el GDPR a las organizaciones/sitios web?

Además de fortalecer y estandarizar la protección de datos de los usuarios en los países de la UE, este reglamento impondrá nuevas o adicionales obligaciones a todas las organizaciones que traten con datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde estén ubicadas las organizaciones.

Puedes leer el Reglamento General de Protección de Datos completo: aquí.

El concepto de 'Datos Personales' del GDPR se explica en este artículo.

Los sitios web que procesan datos personales deben permitir a los usuarios:

• La capacidad de acceder a sus registros con el proveedor de datos (sitio web/organización) a solicitud
• Eliminación de todos los registros de esa persona
• Notificación clara al ingresar al sitio sobre qué datos se están recopilando
• Dónde y cómo se utilizan los datos proporcionados por los visitantes del sitio
• Si se transfieren y a quién se transfieren los datos
• Cuánto tiempo se almacenan los datos y dónde

Subprocesadores

Para brindar el mejor servicio posible, la información puede ser remitida a los siguientes subprocesadores:

Puedes ver las políticas de privacidad individuales en sus sitios web, pero todas cumplen con las regulaciones de GDPR.

Almacenamiento de Datos

Recopilamos y almacenamos datos personales en nuestra base de datos interna ubicada en un servidor interno, y si es necesario, podemos compartirlos con cualquiera de los subprocesadores mencionados anteriormente que están bajo la regulación de GDPR. Los datos personales también se recopilan y almacenan en una lista de correos electrónicos (base de datos interna). Al enviar mensajes a través de las plataformas de mensajería en Facebook e Instagram, ya has aceptado sus términos, y el procesamiento posterior se realiza de acuerdo con esta política.

¿Cuánto tiempo guardamos los datos?

A continuación, enumeramos cuánto tiempo guardamos diferentes tipos de datos y dónde:

• Envío de preguntas/experiencias/contenido a través del formulario del sitio web:
  • Servidor local: Duración: Guardamos la base de datos de usuarios de primer grado durante 10 años, después de lo cual se transfiere a la base de datos de usuarios antiguos. Los registros de individuos se eliminan a solicitud.
  • Correo electrónico de alojamiento – MSG/Texto: Duración: Hasta un año
• Suscripción al boletín informativo:
  • Servidor local – Excel: Duración: Indefinidamente o hasta que el usuario solicite su eliminación.

Política de cookies

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que podamos almacenar cookies y direcciones IP, acceder a ellas, usar otros métodos para recopilar datos sobre el uso del sitio web y mejorar tu experiencia en línea. Debido a los recientes cambios legales, todos los sitios web que operan en ciertas partes de la Unión Europea deben obtener el consentimiento para usar o almacenar cookies (o tecnologías similares) en tus computadoras o dispositivos móviles. Esta Política de Cookies te proporciona información clara y relevante sobre las cookies que usamos y las razones de su uso.

Por favor, contáctanos para obtener más información sobre esta política o si necesitas una lista detallada de todas las cookies que usa nuestro sitio web en support@astrochat-AI.com.

Tu consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web, aceptas que podamos colocar cookies en tu computadora para analizar cómo usas nuestro sitio web. Por favor, lee esta Política de Cookies detenidamente para obtener más información sobre los datos que recopilamos cuando utilizas este sitio. Si no deseas aceptar cookies en relación con el uso de este sitio web, debes dejar de usarlo.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos colocados en tu computadora por los sitios web que visitas o correos electrónicos específicos que abres. Su uso está muy extendido para hacer que los sitios web funcionen correctamente y para que los propietarios puedan recopilar información comercial y de marketing.

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¿Qué información personal recopilan las cookies?

En general, una cookie contiene una cadena de texto con información sobre el navegador. No te identifica personalmente, pero recuerda tu navegador.

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¿Puedo retirar mi consentimiento?

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¿Cómo puedo desactivar las cookies?

Los navegadores de internet permiten cambiar la configuración de las cookies. Estas configuraciones generalmente se encuentran en el menú 'Opciones' o 'Preferencias' de tu navegador de internet. Los enlaces a continuación pueden ayudarte a entender mejor estas configuraciones. O, para obtener más información, debes usar la opción 'Ayuda' en tu navegador de internet.

• Configuración de cookies en Firefox
• Configuración de cookies en Chrome
• Configuración de cookies en Safari

¿Cuándo usamos cookies?

Seguimiento

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• Obtener comentarios sobre la satisfacción del usuario a través de una encuesta en nuestro sitio web;
• Obtener información sobre cómo los visitantes usan el sitio web para mejorar su usabilidad.

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Política de privacidad de Google

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¿Cómo contactarnos?

Puede solicitar darse de baja de nuestras listas o preguntar sobre los datos que tenemos sobre usted en nuestra base de datos en cualquier momento. También puede solicitar la eliminación de esos datos enviando una solicitud a support@astrochat-AI.com con el asunto GDPR.

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