Pravila privatnosti

Kada bilježimo vaše osobne podatke

• Slanje pitanja: (Ime, e-mail – kako bismo mogli odgovoriti) Kontaktni podaci i pitanja pohranjuju se u našoj internoj bazi podataka dok autor ne zatraži brisanje pitanja iz interne baze.
• Pretplata na newsletter: (e-mail adresa)
• Ostavljanje komentara: (Ime/nadimak, e-mail adresa, IP adresa)
• Slanje sadržaja: (jpg, gif, png datoteka, IP adresa) Ako učitavate slike na web-stranicu, izbjegavajte slike koje sadrže osobne podatke i podatke o lokaciji (EXIF GPS). Ti se podaci mogu izdvojiti iz slike. Sadržaj se može trajno pohraniti ili čuvati dok autor ne zatraži brisanje dokumenta. Ako učitavate slike ili drugi sadržaj na web-stranicu, odgovorni ste za to da imate zakonsko pravo dijeliti takav sadržaj. Izbjegavajte učitavanje slika ili datoteka koje sadrže osobne podatke ili podatke o lokaciji (EXIF GPS), osim ako imate odgovarajuća prava i dopuštenja. Sadržaj koji krši prava drugih može biti uklonjen na zahtjev.
• Dijeljenje iskustava: (Ime, e-mail, iskustvo) Iskustva i podaci navedeni prilikom slanja bilježe se interno na poslužitelju i pohranjuju u bazi podataka dok se ne zatraži brisanje. Također će ostati na hosting poslužitelju kao sigurnosna kopija do jedne godine. Pri objavi vaših iskustava i svjedočanstava na stranici ne objavljujemo vaše osobne podatke, IP adresu ni e-mail adresu.

Korištenje prikupljenih informacija

Vaši osobni podaci koriste se kako bismo vam pružili odgovor što je brže moguće.

Kako dijelimo informacije s drugima

Stranica neće prodavati, razmjenjivati, iznajmljivati niti otkrivati vaše osobne podatke trećim stranama, osim ako je to potrebno za pružanje usluge. Ako ne želite primati informacije o ažuriranjima naših stranica, ponudama i slično, obavijestite nas. Vaše ime bit će uklonjeno s naših popisa ubrzo nakon što primimo vašu poruku.

Organizator može otkriti osobne podatke korisnika:

• Ako to zahtijeva zakon
• Ako je potrebno radi zaštite prava i imovine naših web-stranica
• Ako je potrebno radi zaštite osobne sigurnosti naših korisnika ili javnosti

Sigurnost prikupljenih informacija

Organizator osigurava da su korisnički podaci sigurni i zaštićeni od gubitka, izmjene, neovlaštenog pristupa i bilo kakve zloupotrebe. Organizator radi na sigurnom SSL poslužitelju. Pridržavamo se strogih sigurnosnih postupaka u vezi s pohranom i otkrivanjem informacija koje nam pružite kako bismo spriječili neovlašteni pristup.

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice. Nismo odgovorni za pravila zaštite podataka ni za sadržaj tih web-stranica.

GDPR

Što je GDPR (Opća uredba o zaštiti podataka)?

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679) uredba je kojom Europski parlament, Vijeće Europske unije i Europska komisija nastoje ojačati i ujednačiti zaštitu podataka za sve pojedince unutar Europske unije (EU). Ova uredba uspostavlja jedinstvena pravila zaštite podataka diljem Europe i primjenjuje se na tvrtke sa sjedištem u EU-u, kao i na globalne tvrtke koje obrađuju osobne podatke pojedinaca iz EU-a. Uredba je stupila na snagu 25. svibnja 2018.

Kako GDPR utječe na organizacije/web-stranice?

Osim jačanja i standardizacije zaštite korisničkih podataka u zemljama EU-a, ova uredba nameće nove ili dodatne obveze svim organizacijama koje obrađuju osobne podatke građana EU-a, bez obzira na to gdje se same organizacije nalaze.

Cijelu Opću uredbu o zaštiti podataka možete pročitati: ovdje.

Pojam GDPR-a 'Osobni podaci' objašnjen je u ovom članku.

Web-stranice koje obrađuju osobne podatke moraju korisnicima omogućiti:

• Mogućnost pristupa svojim zapisima kod pružatelja podataka (web-stranice/organizacije) na zahtjev
• Brisanje svih zapisa te osobe
• Jasnu obavijest pri ulasku na stranicu o tome koji se podaci prikupljaju
• Gdje i kako se koriste podaci koje posjetitelji stranice daju
• Prenose li se podaci i kome
• Koliko dugo se podaci čuvaju i gdje

Podizvršitelji obrade

Kako bismo pružili najbolju moguću uslugu, informacije se mogu proslijediti sljedećim podizvršiteljima obrade:

Pojedinačna pravila privatnosti možete pogledati na njihovim web-stranicama, ali sva su usklađena s GDPR propisima.

Pohrana podataka

Prikupljamo i pohranjujemo osobne podatke u našoj internoj bazi podataka koja se nalazi na internom poslužitelju, a po potrebi ih možemo podijeliti s bilo kojim od gore navedenih podizvršitelja obrade koji podliježu GDPR regulativi. Osobni podaci također se prikupljaju i pohranjuju unutar e-mail liste (interna baza podataka). Slanjem poruka putem messenger platformi na Facebooku i Instagramu već ste prihvatili njihove uvjete – a daljnja obrada provodi se u skladu s ovom politikom.

Koliko dugo čuvamo podatke?

U nastavku navodimo koliko dugo čuvamo različite vrste podataka i gdje:

• Slanje pitanja/iskustava/sadržaja putem obrasca na web-stranici:
  • Lokalni poslužitelj: Trajanje: Bazu korisnika prvog stupnja čuvamo 10 godina, nakon čega se prenosi u staru bazu korisnika. Zapisi pojedinaca brišu se na zahtjev.
  • Hosting e-mail – MSG/Tekst: Trajanje: Do jedne godine
• Pretplata na newsletter:
  • Lokalni poslužitelj – Excel: Trajanje: Neograničeno ili dok korisnik ne zatraži brisanje.

Pravila o kolačićima

Korištenjem naše web-stranice pristajete da možemo pohranjivati kolačiće i IP adrese, pristupati im, koristiti druge metode za prikupljanje podataka o korištenju web-stranice i poboljšati vaše online iskustvo. Zbog nedavnih zakonskih promjena, sve web-stranice koje djeluju u određenim dijelovima Europske unije moraju dobiti privolu za korištenje ili pohranu kolačića (ili sličnih tehnologija) na vašim računalima ili mobilnim uređajima. Ova Pravila o kolačićima pružaju vam jasne i relevantne informacije o kolačićima koje koristimo i razlozima njihove uporabe.

Za dodatne informacije o ovoj politici ili ako vam je potreban detaljan popis svih kolačića koje koristi naša web-stranica, kontaktirajte nas na support@astrochat-AI.com.

Vaša privola

Nastavkom korištenja naše web-stranice pristajete da možemo postaviti kolačiće na vaše računalo radi analize načina na koji koristite našu web-stranicu. Pažljivo pročitajte ova Pravila o kolačićima kako biste saznali više o podacima koje prikupljamo kada koristite ovu stranicu. Ako ne želite prihvatiti kolačiće povezane s korištenjem ove web-stranice, morate je prestati koristiti.

Što je kolačić?

Kolačići su male datoteke koje na vaše računalo postavljaju web-stranice koje posjećujete ili određeni e-mailovi koje otvorite. Njihova je uporaba široko rasprostranjena kako bi web-stranice pravilno funkcionirale te kako bi vlasnici prikupljali poslovne i marketinške informacije.

Kolačići koji se koriste na ovoj web-stranici pomažu nam pružiti vam bolje online iskustvo, zapamtiti vaše postavke i poboljšati stranicu. Pristupanjem našim web-stranicama pristajete da se ova Pravila o kolačićima primjenjuju svaki put kada pristupite stranici, bez obzira na uređaj koji koristite.

Koje osobne podatke prikupljaju kolačići?

Općenito, kolačić sadrži tekstualni niz s informacijama o pregledniku. Ne identificira vas osobno, ali pamti vaš preglednik.

Neki kolačići koje koristimo mogu pohranjivati informacije o vama koje su osobnije prirode. Međutim, takve se informacije pohranjuju samo ako ste ih sami unijeli na našoj web-stranici.

Mogu li povući svoju privolu?

Nakon što date privolu za korištenje kolačića, na vašem će se računalu spremiti kolačić koji pamti tu postavku za sljedeći put. Ona vrijedi određeno razdoblje (u svakom slučaju, najviše 13 mjeseci). Ako u bilo kojem trenutku želite povući privolu, morate izbrisati kolačiće u postavkama svojeg web-preglednika. Za više informacija o brisanju ili blokiranju kolačića posjetite aboutcookies.org.

Kako mogu onemogućiti kolačiće?

Internetski preglednici omogućuju promjenu postavki kolačića. Te se postavke obično nalaze u izborniku 'Opcije' ili 'Postavke' vašeg preglednika. Poveznice u nastavku mogu vam pomoći da bolje razumijete te postavke. Za dodatne informacije možete koristiti i opciju 'Pomoć' u svojem pregledniku.

• Postavke kolačića u Firefox
• Postavke kolačića u Chrome
• Postavke kolačića u Safari

Kada koristimo kolačiće?

Praćenje

Kolačići se koriste za prikupljanje statističkih podataka o tome kako korisnici komuniciraju s našom stranicom. Na primjer, za:

• Prikupljanje povratnih informacija o zadovoljstvu korisnika putem ankete na našoj web-stranici;
• Stjecanje uvida u to kako posjetitelji koriste web-stranicu radi poboljšanja njezine upotrebljivosti.

Ciljanje

'Ciljani' kolačići povezani su s uslugama trećih strana, kao što su gumbi 'Like' i 'Share'. Te treće strane pružaju te usluge u zamjenu za prepoznavanje da ste posjetili našu web-stranicu.

Povezivanje s društvenim mrežama poput Facebooka može dovesti do toga da one koriste informacije o vašem posjetu za ciljanje oglasa prema vama na drugim web-stranicama.

Kolačići oglašivačkim agencijama pružaju informacije o vašem posjetu kako bi vam mogle ponuditi oglase koji bi vas mogli zanimati.

Svim tim kolačićima upravljaju treće strane, a za više informacija možete pogledati pravila privatnosti na odgovarajućim web-stranicama trećih strana.

Korištenjem naše stranice pristajete na korištenje 'ciljanih' kolačića. U nekim je slučajevima prihvaćanje tih kolačića potrebno za korištenje web-stranice; stoga, ako ih onemogućite/blokirate, ne možemo jamčiti kako će naša stranica funkcionirati.

Google Analytics

Ova web-stranica koristi Google Analytics za analizu korištenja stranice. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje standardnih internetskih log informacija i podataka o ponašanju posjetitelja u anonimnom obliku. Informacije koje kolačić generira o vašem korištenju web-stranice (uključujući vašu IP adresu) prenose se Googleu. Te se informacije zatim koriste za procjenu korištenja stranice i izradu statističkih izvješća o aktivnosti web-stranice.

Googleova pravila privatnosti

Google je razvio dodatak za preglednik za Google Analytics JavaScript koji korisnicima omogućuje isključivanje praćenja (ga.js, analytics.js, dc.js). Ako se želite isključiti iz Google Analytics praćenja, možete preuzeti i instalirati dodatak za svoj web-preglednik. Za više informacija kliknite ovdje.

Remarketing

Ova web-stranica implementira i može koristiti Google Display Advertising kako bi odražavala vaše online interese (remarketing). Kako bi odredio vaše interese, Google će pratiti vaše online ponašanje pomoću kolačića.

Google upravitelj postavki oglasa

Možete pregledavati, brisati ili dodavati kategorije interesa putem preglednika koristeći Googleov Upravitelj postavki oglasa. Međutim, ovaj mehanizam isključivanja koristi kolačić, pa ako izbrišete kolačiće iz preglednika, isključivanje neće biti spremljeno. Kako biste zadržali isključivanje za određeni preglednik, trebali biste koristiti Googleov preglednik.

Kako nas kontaktirati?

U bilo kojem trenutku možete zatražiti odjavu s naših popisa ili pitati koje podatke o vama čuvamo u našoj bazi podataka. Također možete zatražiti brisanje tih podataka slanjem zahtjeva na support@astrochat-AI.com s naslovom GDPR.

Odricanje od odgovornosti

Informacije na ovoj stranici služe isključivo u informativne svrhe. Iako se sadržaj web-stranice redovito ažurira i nastoji biti točan, ne dajemo jamstva u vezi s potpunošću, točnošću, pouzdanošću ili dostupnošću sadržaja na web-stranici u pogledu informacija, proizvoda, usluga ili grafike. Svako oslanjanje na takve informacije isključivo je na vlastitu odgovornost.

Ni u kojem slučaju web-stranica neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak ili nezadovoljstvo koje može nastati kao posljedica nečega što ste pročitali na našoj web-stranici ili zaključili iz njezina sadržaja.

Putem ove web-stranice možete se povezati s drugim web-stranicama koje nisu pod nadzorom Organizatora. Nemamo kontrolu nad prirodom, sadržajem, točnošću ili dostupnošću tih stranica. Prisutnost takvih poveznica ne znači nužno odobravanje sadržaja ili stavova izraženih na njima.

Organizator nije odgovoran za sadržaj koji objavljuju korisnici. Korisnici su isključivo odgovorni za to da njihov sadržaj ne krši prava drugih. Zadržavamo pravo ukloniti ili ograničiti pristup svakom korisničkom sadržaju koji krši zakon ili prava trećih strana.