गोपनीयता नीति

हम आपका व्यक्तिगत डेटा कब दर्ज करते हैं

• प्रश्न भेजना: (नाम, ईमेल – ताकि हम उत्तर दे सकें) संपर्क विवरण और प्रश्न हमारी आंतरिक डेटाबेस में तब तक संग्रहीत रहते हैं जब तक लेखक उस प्रश्न को आंतरिक डेटाबेस से हटाने का अनुरोध नहीं करता।
• न्यूज़लेटर सदस्यता: (ईमेल पता)
• टिप्पणियाँ छोड़ना: (नाम/उपनाम, ईमेल पता, IP पता)
• सामग्री भेजना: (jpg, gif, png फ़ाइल, IP पता) यदि आप वेबसाइट पर चित्र अपलोड करते हैं, तो ऐसे चित्रों से बचें जिनमें व्यक्तिगत डेटा या स्थान संबंधी डेटा (EXIF GPS) हो। यह डेटा चित्र से निकाला जा सकता है। सामग्री स्थायी रूप से या तब तक संग्रहीत रह सकती है जब तक लेखक दस्तावेज़ हटाने का अनुरोध नहीं करता। यदि आप चित्र या अन्य सामग्री अपलोड करते हैं, तो यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके पास ऐसी सामग्री साझा करने का कानूनी अधिकार है। जब तक आपके पास आवश्यक अधिकार और अनुमति न हों, व्यक्तिगत डेटा या स्थान संबंधी डेटा (EXIF GPS) वाली छवियाँ या फ़ाइलें अपलोड न करें। दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री अनुरोध पर हटाई जा सकती है।
• अनुभव साझा करना: (नाम, ईमेल, अनुभव) जमा करते समय दिए गए अनुभव और डेटा सर्वर पर आंतरिक रूप से दर्ज किए जाते हैं और हटाने का अनुरोध होने तक डेटाबेस में संग्रहीत रहते हैं। वे बैकअप के रूप में होस्टिंग सर्वर पर अधिकतम एक वर्ष तक भी रह सकते हैं। साइट पर आपके अनुभव और प्रशंसापत्र प्रकाशित करते समय, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी, IP पता या ईमेल पता प्रकट नहीं करते।

एकत्रित जानकारी का उपयोग

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग यथाशीघ्र उत्तर प्रदान करने के लिए किया जाता है।

हम जानकारी दूसरों के साथ कैसे साझा करते हैं

सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होने के अलावा, यह साइट आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को बेचेगी, व्यापार करेगी, किराए पर देगी या प्रकट नहीं करेगी। यदि आप हमारे पृष्ठों के अपडेट, ऑफ़र आदि के बारे में जानकारी प्राप्त नहीं करना चाहते, तो हमें सूचित करें। आपका संदेश प्राप्त होने के तुरंत बाद आपका नाम हमारी सूचियों से हटा दिया जाएगा।

आयोजक उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा प्रकट कर सकता है:

• यदि कानून द्वारा आवश्यक हो
• यदि हमारी वेबसाइटों के अधिकारों और संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक हो
• यदि हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो

एकत्रित जानकारी की सुरक्षा

आयोजक यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षित रहे और हानि, परिवर्तन, अनधिकृत पहुँच तथा किसी भी दुरुपयोग से सुरक्षित रहे। आयोजक सुरक्षित SSL सर्वर पर काम करता है। अनधिकृत पहुँच रोकने के लिए हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के संग्रहण और प्रकटीकरण से संबंधित सख्त सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करते हैं।

हमारी साइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उन वेबसाइटों की डेटा सुरक्षा नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

GDPR

GDPR (General Data Protection Regulation) क्या है?

General Data Protection Regulation (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679) एक विनियमन है जिसके माध्यम से यूरोपीय संसद, यूरोपीय संघ की परिषद और यूरोपीय आयोग यूरोपीय संघ (EU) के भीतर सभी व्यक्तियों के लिए डेटा सुरक्षा को मजबूत और एकीकृत करना चाहते हैं। यह विनियमन पूरे यूरोप में समान डेटा सुरक्षा नियम स्थापित करता है और EU में स्थित कंपनियों के साथ-साथ उन वैश्विक कंपनियों पर भी लागू होता है जो EU में व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करती हैं। यह विनियमन 25 मई 2018 को प्रभावी हुआ।

GDPR संगठनों/वेबसाइटों को कैसे प्रभावित करता है?

EU देशों में उपयोगकर्ता डेटा संरक्षण को मजबूत और मानकीकृत करने के अलावा, यह विनियमन EU नागरिकों के व्यक्तिगत डेटा से निपटने वाले सभी संगठनों पर नए या अतिरिक्त दायित्व लगाएगा, चाहे वे संगठन स्वयं कहीं भी स्थित हों।

आप पूरा General Data Protection Regulation यहाँ पढ़ सकते हैं: यहाँ.

GDPR में 'Personal Data' की अवधारणा इस लेख में समझाई गई है।

व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने वाली वेबसाइटों को उपयोगकर्ताओं को सक्षम करना चाहिए:

• अनुरोध पर डेटा प्रदाता (वेबसाइट/संगठन) के पास मौजूद अपने रिकॉर्ड तक पहुँचने की क्षमता
• उस व्यक्ति से संबंधित सभी रिकॉर्ड हटाना
• साइट में प्रवेश करते समय यह स्पष्ट सूचना कि कौन सा डेटा एकत्र किया जा रहा है
• साइट आगंतुकों द्वारा प्रदान किया गया डेटा कहाँ और कैसे उपयोग किया जाता है
• क्या डेटा स्थानांतरित किया जाता है और किसे किया जाता है
• डेटा कितने समय तक और कहाँ संग्रहीत किया जाता है

उप-प्रोसेसर

सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए, जानकारी निम्नलिखित उप-प्रोसेसरों को भेजी जा सकती है:

आप उनकी वेबसाइटों पर अलग-अलग गोपनीयता नीतियाँ देख सकते हैं, लेकिन सभी GDPR नियमों का पालन करती हैं।

डेटा संग्रहण

हम व्यक्तिगत डेटा को आंतरिक सर्वर पर स्थित अपनी आंतरिक डेटाबेस में एकत्र और संग्रहीत करते हैं, और यदि आवश्यक हो, तो हम इसे ऊपर सूचीबद्ध उन उप-प्रोसेसरों के साथ साझा कर सकते हैं जो GDPR विनियमन के अंतर्गत आते हैं। व्यक्तिगत डेटा ईमेल सूची (आंतरिक डेटाबेस) में भी एकत्र और संग्रहीत किया जाता है। Facebook और Instagram के मैसेंजर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से संदेश भेजकर, आप पहले ही उनकी शर्तों को स्वीकार कर चुके होते हैं – और आगे की प्रक्रिया इस नीति के अनुसार की जाती है।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं?

नीचे हम बताते हैं कि हम अलग-अलग प्रकार का डेटा कितने समय तक और कहाँ रखते हैं:

• वेबसाइट फ़ॉर्म के माध्यम से प्रश्न/अनुभव/सामग्री भेजना:
  • स्थानीय सर्वर: अवधि: हम प्रथम-स्तरीय उपयोगकर्ता डेटाबेस को 10 वर्षों तक रखते हैं, जिसके बाद इसे पुराने उपयोगकर्ता डेटाबेस में स्थानांतरित कर दिया जाता है। व्यक्तियों के रिकॉर्ड अनुरोध पर हटाए जाते हैं।
  • होस्टिंग ईमेल – MSG/Text: अवधि: अधिकतम एक वर्ष
• न्यूज़लेटर सदस्यता:
  • स्थानीय सर्वर – Excel: अवधि: अनिश्चितकाल तक या जब तक उपयोगकर्ता हटाने का अनुरोध नहीं करता।

कुकी नीति

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि हम कुकीज़ और IP पते संग्रहीत कर सकते हैं, उन तक पहुँच सकते हैं, वेबसाइट उपयोग से संबंधित डेटा एकत्र करने के अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं और आपके ऑनलाइन अनुभव को बेहतर बना सकते हैं। हाल के कानूनी परिवर्तनों के कारण, यूरोपीय संघ के कुछ हिस्सों में संचालित सभी वेबसाइटों को आपके कंप्यूटर या मोबाइल उपकरणों पर कुकीज़ (या समान तकनीकों) का उपयोग या संग्रहण करने के लिए सहमति प्राप्त करनी होती है। यह कुकी नीति आपको हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और उनके उपयोग के कारणों के बारे में स्पष्ट और प्रासंगिक जानकारी देती है।

इस नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए या यदि आपको हमारी वेबसाइट द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी कुकीज़ की विस्तृत सूची चाहिए, तो कृपया हमसे support@astrochat-ai.com पर संपर्क करें।

आपकी सहमति

हमारी वेबसाइट का उपयोग जारी रखकर, आप सहमत होते हैं कि हम यह विश्लेषण करने के लिए आपके कंप्यूटर पर कुकीज़ रख सकते हैं कि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। इस साइट का उपयोग करते समय हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, यह जानने के लिए कृपया इस कुकी नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आप इस वेबसाइट के उपयोग से संबंधित कुकीज़ स्वीकार नहीं करना चाहते, तो आपको इसका उपयोग बंद करना होगा।

कुकी क्या है?

कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आपके द्वारा देखी गई वेबसाइटें या आपके द्वारा खोले गए विशिष्ट ईमेल आपके कंप्यूटर पर रखती हैं। उनका उपयोग वेबसाइटों को ठीक से कार्य करने और मालिकों को व्यवसाय तथा मार्केटिंग जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए व्यापक रूप से किया जाता है।

इस वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली कुकीज़ हमें आपको बेहतर ऑनलाइन अनुभव देने, आपकी सेटिंग्स याद रखने और साइट को बेहतर बनाने में मदद करती हैं। हमारी वेबसाइटों तक पहुँचकर, आप सहमत होते हैं कि यह कुकी नीति हर बार साइट पर पहुँचने पर लागू होती है, चाहे आप किसी भी डिवाइस का उपयोग करें।

कुकीज़ कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती हैं?

सामान्यतः, कुकी में ब्राउज़र से संबंधित जानकारी वाला टेक्स्ट स्ट्रिंग होता है। यह आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं करता, लेकिन आपके ब्राउज़र को याद रखता है।

हम जिन कुछ कुकीज़ का उपयोग करते हैं, वे आपके बारे में अधिक व्यक्तिगत प्रकृति की जानकारी संग्रहीत कर सकती हैं। हालांकि, ऐसी जानकारी केवल तभी संग्रहीत होती है जब आपने इसे स्वयं हमारी वेबसाइट पर प्रदान किया हो।

क्या मैं अपनी सहमति वापस ले सकता/सकती हूँ?

कुकीज़ के उपयोग के संबंध में आपकी सहमति मिलने के बाद, आपके कंप्यूटर पर एक कुकी सहेजी जाएगी जो अगली बार के लिए यह सेटिंग याद रखेगी। यह एक निश्चित अवधि तक मान्य रहती है (किसी भी स्थिति में 13 महीनों के भीतर)। यदि आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो आपको अपने वेब ब्राउज़र की सेटिंग्स का उपयोग करके कुकीज़ हटानी होंगी। कुकीज़ हटाने या ब्लॉक करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए aboutcookies.org पर जाएँ।

मैं कुकीज़ कैसे बंद कर सकता/सकती हूँ?

इंटरनेट ब्राउज़र आपको कुकी सेटिंग्स बदलने की अनुमति देते हैं। ये सेटिंग्स आमतौर पर आपके इंटरनेट ब्राउज़र के 'Options' या 'Preferences' मेनू में मिलती हैं। नीचे दिए गए लिंक आपको इन सेटिंग्स को बेहतर समझने में मदद कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए आप अपने इंटरनेट ब्राउज़र के 'Help' विकल्प का उपयोग भी कर सकते हैं।

• कुकी सेटिंग्स: Firefox
• कुकी सेटिंग्स: Chrome
• कुकी सेटिंग्स: Safari

हम कुकीज़ का उपयोग कब करते हैं?

ट्रैकिंग

कुकीज़ का उपयोग इस बारे में सांख्यिकीय डेटा एकत्र करने के लिए किया जाता है कि उपयोगकर्ता हमारी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। उदाहरण के लिए:

• हमारी वेबसाइट पर सर्वेक्षण के माध्यम से उपयोगकर्ता संतुष्टि पर प्रतिक्रिया एकत्र करना;
• यह समझना कि आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं ताकि उसकी उपयोगिता बेहतर की जा सके।

टार्गेटिंग

'Targeting' कुकीज़ तीसरे पक्ष की सेवाओं, जैसे 'Like' और 'Share' बटनों, से जुड़ी होती हैं। ये तीसरे पक्ष यह पहचानने के बदले में ये सेवाएँ प्रदान करते हैं कि आपने हमारी वेबसाइट देखी है।

Facebook जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से लिंक करने के परिणामस्वरूप वे आपकी यात्रा की जानकारी का उपयोग अन्य वेबसाइटों पर आपको लक्षित विज्ञापन दिखाने के लिए कर सकते हैं।

कुकीज़ विज्ञापन एजेंसियों को आपकी यात्रा के बारे में जानकारी देती हैं ताकि वे आपको ऐसे विज्ञापन दिखा सकें जिनमें आपकी रुचि हो सकती है।

इन सभी कुकीज़ का प्रबंधन तीसरे पक्ष द्वारा किया जाता है, और अधिक जानकारी के लिए आप संबंधित तीसरे पक्ष की वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियाँ देख सकते हैं।

हमारी साइट का उपयोग करके, आप 'targeting' कुकीज़ के उपयोग से सहमत होते हैं। कुछ मामलों में, वेबसाइट का उपयोग करने के लिए इन कुकीज़ को स्वीकार करना आवश्यक होता है; इसलिए यदि आप इन्हें बंद/ब्लॉक करते हैं, तो हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि हमारी साइट कैसे काम करेगी।

Google Analytics

यह वेबसाइट साइट उपयोग का विश्लेषण करने के लिए Google Analytics का उपयोग करती है। Google Analytics मानक इंटरनेट लॉग जानकारी और आगंतुक व्यवहार डेटा को अनाम रूप में एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में कुकी द्वारा उत्पन्न जानकारी (आपके IP पते सहित) Google को भेजी जाती है। फिर इस जानकारी का उपयोग साइट उपयोग का मूल्यांकन करने और वेबसाइट गतिविधि पर सांख्यिकीय रिपोर्ट तैयार करने के लिए किया जाता है।

Google गोपनीयता नीति

Google ने Google Analytics JavaScript के लिए एक ब्राउज़र ऐड-ऑन विकसित किया है, जिससे उपयोगकर्ता ट्रैकिंग से बाहर निकल सकते हैं (ga.js, analytics.js, dc.js)। यदि आप Google Analytics ट्रैकिंग से बाहर निकलना चाहते हैं, तो आप अपने वेब ब्राउज़र के लिए ऐड-ऑन डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए क्लिक करें यहाँ.

रीमार्केटिंग

यह वेबसाइट आपकी ऑनलाइन रुचियों को दर्शाने के लिए Google Display Advertising लागू करती है और उसका उपयोग कर सकती है (रीमार्केटिंग)। आपकी रुचियाँ निर्धारित करने के लिए Google कुकीज़ का उपयोग करके आपके ऑनलाइन व्यवहार को ट्रैक करेगा।

Google विज्ञापन प्राथमिकता प्रबंधक

आप Google के Ads Settings Manager का उपयोग करके अपने ब्राउज़र में रुचि श्रेणियाँ देख, हटा या जोड़ सकते हैं। हालांकि, यह opt-out प्रणाली कुकी का उपयोग करती है, और यदि आप अपने ब्राउज़र से कुकीज़ हटा देते हैं, तो opt-out सहेजा नहीं रहेगा। किसी विशिष्ट ब्राउज़र के लिए opt-out बनाए रखने के लिए आपको Google का ब्राउज़र उपयोग करना चाहिए।

हमसे कैसे संपर्क करें?

आप किसी भी समय हमारी सूचियों से सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं या हमारे डेटाबेस में आपके बारे में रखे गए डेटा के बारे में पूछ सकते हैं। आप इस डेटा को हटाने का अनुरोध भी support@astrochat-ai.com पर GDPR विषय के साथ भेजकर कर सकते हैं।

अस्वीकरण

इस साइट पर दी गई जानकारी केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। यद्यपि वेबसाइट की सामग्री नियमित रूप से अपडेट की जाती है और सटीक रखने का प्रयास किया जाता है, हम वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी, उत्पादों, सेवाओं या ग्राफ़िक्स की पूर्णता, सटीकता, विश्वसनीयता या उपलब्धता के संबंध में कोई वारंटी नहीं देते। ऐसी जानकारी पर आपका कोई भी भरोसा पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है।

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आयोजक उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार हैं कि उनकी सामग्री दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती। हम कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को हटाने या उसकी पहुँच सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।