Kebijakan Privasi

Kapan Kami Mencatat Data Pribadi Anda

• Mengirim Pertanyaan: (Nama, email – agar kami dapat merespons) Detail kontak dan pertanyaan disimpan dalam database internal kami sampai penulis meminta penghapusan pertanyaan dari database internal.
• Berlangganan Newsletter: (alamat email)
• Meninggalkan Komentar: (Nama/nama panggilan, alamat email, alamat IP)
• Mengirim Konten: (file jpg, gif, png, alamat IP) Jika Anda mengunggah gambar ke situs web, hindari gambar yang mengandung data pribadi dan data lokasi (EXIF GPS). Data ini dapat diekstrak dari gambar. Konten dapat disimpan secara permanen atau sampai penulis meminta penghapusan dokumen. Jika Anda mengunggah gambar atau konten lain ke situs web, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak hukum untuk membagikan konten tersebut. Hindari mengunggah gambar atau file yang mengandung data pribadi atau data lokasi (EXIF GPS) kecuali Anda memiliki hak dan izin yang sesuai. Konten yang melanggar hak pihak lain dapat dihapus berdasarkan permintaan.
• Membagikan Pengalaman: (Nama, email, pengalaman) Pengalaman dan data yang diberikan saat pengiriman dicatat secara internal di server dan disimpan dalam database sampai ada permintaan penghapusan. Data tersebut juga akan tetap berada di server hosting sebagai cadangan hingga satu tahun. Saat memublikasikan pengalaman dan testimoni Anda di situs, kami tidak mengungkapkan informasi pribadi, alamat IP, atau alamat email Anda.

Penggunaan Informasi yang Dikumpulkan

Data pribadi Anda digunakan untuk memberikan respons secepat mungkin.

Bagaimana Kami Membagikan Informasi dengan Pihak Lain

Situs tidak akan menjual, memperdagangkan, menyewakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika Anda tidak ingin menerima informasi tentang pembaruan halaman, penawaran, dan sejenisnya, beri tahu kami. Nama Anda akan dihapus dari daftar kami segera setelah kami menerima pesan Anda.

Penyelenggara dapat mengungkapkan data pribadi pengguna:

• Jika diwajibkan oleh hukum
• Jika diperlukan untuk melindungi hak dan properti situs web kami
• Jika diperlukan untuk melindungi keselamatan pribadi pengguna kami atau publik

Keamanan Informasi yang Dikumpulkan

Penyelenggara memastikan bahwa data pengguna aman dan terlindungi dari kehilangan, perubahan, akses tidak sah, dan segala bentuk penyalahgunaan. Penyelenggara beroperasi pada server SSL yang aman. Kami mematuhi prosedur keamanan yang ketat terkait penyimpanan dan pengungkapan informasi yang Anda berikan untuk mencegah akses tidak sah.

Situs kami dapat berisi tautan ke situs web lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan perlindungan data atau konten situs web tersebut.

GDPR

Apa itu GDPR (General Data Protection Regulation)?

General Data Protection Regulation (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679) adalah regulasi yang dibuat oleh Parlemen Eropa, Dewan Uni Eropa, dan Komisi Eropa untuk memperkuat dan menyatukan perlindungan data bagi semua individu di dalam Uni Eropa (EU). Regulasi ini menetapkan aturan perlindungan data yang seragam di seluruh Eropa dan berlaku bagi perusahaan yang berbasis di EU maupun perusahaan global yang memproses data pribadi individu di EU. Regulasi ini mulai berlaku pada 25 Mei 2018.

Bagaimana GDPR Mempengaruhi Organisasi/Situs Web?

Selain memperkuat dan menstandarkan perlindungan data pengguna di negara-negara EU, regulasi ini akan memberlakukan kewajiban baru atau tambahan bagi semua organisasi yang menangani data pribadi warga EU, terlepas dari lokasi organisasi tersebut.

Anda dapat membaca Regulasi Perlindungan Data Umum lengkap: di sini.

Konsep GDPR tentang 'Data Pribadi' dijelaskan dalam artikel ini.

Situs web yang memproses data pribadi harus memungkinkan pengguna:

• Kemampuan untuk mengakses catatan mereka pada penyedia data (situs web/organisasi) atas permintaan
• Penghapusan semua catatan tentang orang tersebut
• Pemberitahuan yang jelas saat memasuki situs tentang data apa yang dikumpulkan
• Di mana dan bagaimana data yang diberikan pengunjung situs digunakan
• Apakah dan kepada siapa data tersebut ditransfer
• Berapa lama data disimpan dan di mana

Subprosesor

Untuk menyediakan layanan terbaik, informasi dapat diteruskan kepada subprosesor berikut:

Anda dapat melihat kebijakan privasi masing-masing di situs web mereka, tetapi semuanya mematuhi regulasi GDPR.

Penyimpanan Data

Kami mengumpulkan dan menyimpan data pribadi dalam database internal kami yang berada di server internal, dan jika diperlukan, kami dapat membagikannya dengan subprosesor yang tercantum di atas yang tunduk pada regulasi GDPR. Data pribadi juga dikumpulkan dan disimpan dalam daftar email (database internal). Dengan mengirim pesan melalui platform messenger di Facebook dan Instagram, Anda telah menerima ketentuan mereka – dan pemrosesan selanjutnya dilakukan sesuai dengan kebijakan ini.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data?

Di bawah ini kami mencantumkan berapa lama kami menyimpan berbagai jenis data dan di mana:

• Mengirim pertanyaan/pengalaman/konten melalui formulir situs web:
  • Server lokal: Durasi: Kami menyimpan database pengguna tingkat pertama selama 10 tahun, setelah itu dipindahkan ke database pengguna lama. Catatan individu dihapus berdasarkan permintaan.
  • Email Hosting – MSG/Teks: Durasi: Hingga satu tahun
• Berlangganan Newsletter:
  • Server lokal – Excel: Durasi: Tanpa batas waktu atau sampai pengguna meminta penghapusan.

Kebijakan Cookie

Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju bahwa kami dapat menyimpan cookie dan alamat IP, mengaksesnya, menggunakan metode lain untuk mengumpulkan data tentang penggunaan situs web, dan meningkatkan pengalaman online Anda. Karena perubahan hukum terbaru, semua situs web yang beroperasi di bagian tertentu Uni Eropa harus memperoleh persetujuan untuk menggunakan atau menyimpan cookie (atau teknologi serupa) di komputer atau perangkat seluler Anda. Kebijakan Cookie ini memberikan informasi yang jelas dan relevan tentang cookie yang kami gunakan dan alasan penggunaannya.

Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan ini atau jika Anda memerlukan daftar rinci semua cookie yang digunakan oleh situs web kami di support@astrochat-AI.com.

Persetujuan Anda

Dengan terus menggunakan situs web kami, Anda setuju bahwa kami dapat menempatkan cookie di komputer Anda untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs web. Silakan baca Kebijakan Cookie ini dengan cermat untuk mempelajari lebih lanjut tentang data yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan situs ini. Jika Anda tidak ingin menerima cookie terkait penggunaan situs web ini, Anda harus berhenti menggunakan situs ini.

Apa itu Cookie?

Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di komputer Anda oleh situs web yang Anda kunjungi atau email tertentu yang Anda buka. Penggunaannya sangat luas untuk membuat situs web berfungsi dengan baik dan agar pemilik situs memperoleh informasi bisnis dan pemasaran.

Cookie yang digunakan di situs web ini membantu kami memberikan pengalaman online yang lebih baik, mengingat pengaturan Anda, dan meningkatkan situs. Dengan mengakses situs web kami, Anda setuju bahwa Kebijakan Cookie ini berlaku setiap kali Anda mengakses situs, terlepas dari perangkat yang Anda gunakan.

Informasi Pribadi Apa yang Dikumpulkan Cookie?

Secara umum, cookie berisi rangkaian teks dengan informasi tentang browser. Cookie tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi, tetapi mengingat browser Anda.

Beberapa cookie yang kami gunakan dapat menyimpan informasi tentang Anda yang lebih bersifat pribadi. Namun, informasi tersebut hanya disimpan jika Anda sendiri telah memberikannya di situs web kami.

Bisakah Saya Menarik Persetujuan Saya?

Setelah Anda memberikan persetujuan terkait penggunaan cookie, cookie akan disimpan di komputer Anda yang mengingat pengaturan ini untuk kunjungan berikutnya. Persetujuan ini tetap berlaku untuk jangka waktu tertentu (dalam hal apa pun, dalam 13 bulan). Jika Anda ingin menarik persetujuan kapan saja, Anda harus menghapus cookie melalui pengaturan browser web Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang menghapus atau memblokir cookie, kunjungi aboutcookies.org.

Bagaimana Cara Menonaktifkan Cookie?

Browser internet memungkinkan Anda mengubah pengaturan cookie. Pengaturan ini biasanya ditemukan di menu 'Options' atau 'Preferences' pada browser internet Anda. Tautan di bawah ini dapat membantu Anda memahami pengaturan tersebut dengan lebih baik. Atau, untuk informasi lebih lanjut, gunakan opsi 'Help' di browser internet Anda.

• Pengaturan cookie di Firefox
• Pengaturan cookie di Chrome
• Pengaturan cookie di Safari

Kapan Kami Menggunakan Cookie?

Pelacakan

Cookie digunakan untuk mengumpulkan data statistik tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami. Misalnya, untuk:

• Mengumpulkan masukan tentang kepuasan pengguna melalui survei di situs web kami;
• Memperoleh wawasan tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs web untuk meningkatkan kegunaannya.

Penargetan

Cookie 'penargetan' terhubung dengan layanan pihak ketiga, seperti tombol 'Like' dan 'Share'. Pihak ketiga ini menyediakan layanan tersebut sebagai imbalan karena mengenali bahwa Anda telah mengunjungi situs web kami.

Menghubungkan ke platform media sosial seperti Facebook dapat membuat mereka menggunakan informasi tentang kunjungan Anda untuk menargetkan iklan kepada Anda di situs web lain.

Cookie memberikan informasi kepada agen periklanan tentang kunjungan Anda sehingga mereka dapat menawarkan iklan yang mungkin menarik bagi Anda.

Semua cookie ini dikelola oleh pihak ketiga, dan untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat merujuk pada kebijakan privasi di situs web pihak ketiga masing-masing.

Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju atas penggunaan cookie 'penargetan'. Dalam beberapa kasus, menerima cookie ini diperlukan untuk menggunakan situs web; oleh karena itu, jika Anda menonaktifkan/memblokirnya, kami tidak dapat menjamin bagaimana situs kami akan berfungsi.

Google Analytics

Situs web ini menggunakan Google Analytics untuk menganalisis penggunaan situs. Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi log internet standar dan data perilaku pengunjung dalam bentuk anonim. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan situs web oleh Anda (termasuk alamat IP Anda) dikirimkan ke Google. Informasi ini kemudian digunakan untuk mengevaluasi penggunaan situs dan menyusun laporan statistik tentang aktivitas situs web.

Kebijakan Privasi Google

Google telah mengembangkan add-on browser untuk JavaScript Google Analytics agar pengguna dapat memilih keluar dari pelacakan (ga.js, analytics.js, dc.js). Jika Anda ingin memilih keluar dari pelacakan Google Analytics, Anda dapat mengunduh dan memasang add-on tersebut untuk browser web Anda. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

Remarketing

Situs web ini menerapkan dan dapat menggunakan Google Display Advertising untuk mencerminkan minat online Anda (remarketing). Untuk menentukan minat Anda, Google akan melacak perilaku online Anda menggunakan cookie.

Pengelola Preferensi Iklan Google

Anda dapat melihat, menghapus, atau menambahkan kategori minat menggunakan browser Anda melalui Google Ads Settings Manager. Namun, mekanisme opt-out ini menggunakan cookie, dan jika Anda menghapus cookie dari browser, opt-out tidak akan tersimpan. Untuk mempertahankan opt-out pada browser tertentu, Anda harus menggunakan browser Google.

Bagaimana Cara Menghubungi Kami?

Anda dapat meminta untuk berhenti berlangganan dari daftar kami atau menanyakan data yang kami simpan tentang Anda dalam database kami kapan saja. Anda juga dapat meminta penghapusan data tersebut dengan mengirim permintaan ke support@astrochat-AI.com dengan subjek GDPR.

Penafian

Informasi di situs ini hanya untuk tujuan informasi. Meskipun konten situs web diperbarui secara berkala dan akurat, kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait kelengkapan, keakuratan, keandalan, atau ketersediaan konten di situs web sehubungan dengan informasi, produk, layanan, atau grafik. Setiap kepercayaan yang Anda tempatkan pada informasi tersebut sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.

Dalam keadaan apa pun situs web tidak bertanggung jawab atas kerugian atau ketidakpuasan yang mungkin timbul akibat sesuatu yang Anda baca di situs web kami atau simpulkan dari kontennya.

Melalui situs web ini, Anda dapat terhubung ke situs web lain yang tidak berada di bawah kendali Penyelenggara. Kami tidak memiliki kendali atas sifat, konten, keakuratan, atau ketersediaan situs tersebut. Keberadaan tautan tersebut tidak selalu berarti dukungan terhadap konten atau pandangan yang dinyatakan di dalamnya.

Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas konten yang diposting oleh pengguna. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa konten mereka tidak melanggar hak pihak lain. Kami berhak menghapus atau membatasi akses ke konten pengguna yang melanggar hukum atau hak pihak ketiga.